今天起，寰宇铁路开动发售 1 月 30 日，也便是农历大岁首二的车票。

本年春运，铁路客流有望创历史新高。要是家里有老东谈主、孩子、病东谈主、残疾东谈主或妊妇等需要要点照拂的搭客坐火车，如安在行程中为他们提供通俗和照拂呢？咫尺，铁路为这些乘客提供了链接奇迹，这么的奇迹应该奈何预约呢？

可通过线上 线下 电话

为要点搭客预约奇迹

为要点搭客预约铁路奇迹主要不错通过线上、线下、电话等三种渠谈。责任主谈主员会在售票、进站、候车、搭车、出站等各场景下为搭客进行精确奇迹。

在北海站出站口，客运员廖小琴迟缓将轮椅上腿脚未便的搭客搀扶至出租车内。回到客服中心后，系统里新的要点预约奇迹工单就涌现出来。

国铁南宁局北海站客运员 廖小琴：通过系统不错看到，咫尺北海站的要点搭客预约依然排到月底了，一共 27 位要点搭客待奇迹，参加一月以来，咱们站共奇迹了 197 名要点搭客。

线上预约可通过铁路 12306 网站（App）、铁路畅行码，找到"要点搭客预约"奇迹进口，字据有计划填写出行信息，包括搭车日历、车次、车站、车厢座位号，搭客不错留住的个东谈主颠倒需乞降链接样貌。

线下预约是到车站 12306 奇迹台和抽象奇迹中心等提议预约肯求，预约时需提交链接出行信息、奇迹需乞降灵考评释材料。

搭客也不错通过电话样貌预约，可径直拨打 12306 客服电话或者出行车站的客服中心的奇迹热线，奉告铁路责任主谈主员出行筹画和颠倒情况。责任主谈主员会记载信息并快速处分预约请求，同期为搭客提供专科的领导和匡助。

要点搭客奇迹预约顺利后

还需贵重哪些事项？

要点搭客奇迹预约顺利之后到搭车之前，搭客还需要作念好哪些准备？

预约搭车东谈主需捎带灵考评释材料提前到达

不管哪种样貌提交预约肯求，对应车站的责任主谈主员齐会在第一时间与搭客得回链接，核实链接信息。预约肯求顺利后的颠倒要点搭客，需捎带灵考评释材料提前到达商定的搭客会合点。车站责任主谈主员核实链接材料和信息后，字据需求提供相应奇迹，并与列车责任主谈主员作念好打发。

如遇搭客突发伤病等 将实时提供所需奇迹

如遇搭客突发伤病等情况，列车责任主谈主员也会实时提供符合需要的奇迹，并陈说指标地车站作念好奇迹责任，将搭客送至合适的出站口。

带宠物回家

铁路托运奈何预约？

如今，养宠物的家庭越来越多，过年了，好多家庭舍不得让它们留守，那又该奈何通过铁路预约"托运"或者"押运"奇迹，让宠物和咱们全部出游省亲呢？

字据铁路的链接设施，除导盲犬和动作食物且经闭塞箱体包装的软体类水产动物以外，任何活体动物不管体型大小齐是不不错带进车厢的。

不错办理

小猫、小狗、兔子这类萌宠，是不错办理火车托运或者押运的。

不不错办理

要是动物是主动缺陷伤害东谈主的猛兽，比如蛇、蝎子等，以及大型动物是不行办理托运的。

咫尺，高铁不行托运宠物，唯有部分普速列车不错托运。

中铁快运成齐分公司成齐站交易部司理张尧先容：

输送距离在 200 公里以内且半途无需喂养的，可径直托运。

输送距离越过 200 公里的，必须随车押运，需要饲养东谈主和宠物同乘一回车，全部抵达指标地。

好像地说，便是办理托运，东谈主和宠物分开走，押运是东谈主和宠物同期到。

铁路部门温馨领导：

办理宠物托运时，要带好宠物的动物检疫评释、本东谈主身份证、保留好购票信息以及宠物的口粮和笼子，建议提前 3 至 4 个小时到火车站办理托运手续，以免迟滞您的行程。

开赴前伺隙航班信息需属意

每年春运时间出行的搭客齐相等多，大地交通也会比拟拥堵。在伺隙出行前要作念好哪些准备，幸免迟滞行程？

最初搭客在出行前，务必要点关怀我方所乘坐的航班信息，尤其是像北京、上海、成齐等有两座机场的城市，一定要阐发好我方的开赴机场和航站楼，幸免走错。

其次，要是是乘坐进出境航班，需要提前了解旅行指标地的入境计谋，准备好护照等国外旅行证件以及入境当地需要的文献材料，提前到达机场办理值机、联检等手续。

此外，由于春运出行一般捎带行李较多，开赴前最佳提前跟所乘坐的航空公司了解"三超"行李的链接设施，关于超重、超大、超件行李尽量提前办理托运手续。

卓绝提醒

火种 烟花等易燃易爆物品

伺隙时拒接捎带

乙醇饮料等液体物品

需要办理托运欧洲杯体育